Foire aux questions

Nous offrons une gamme complète de services de conciergerie, incluant la gestion locative saisonnière, le gardiennage, l'entretien, et bien plus. Chaque service est personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque propriétaire et voyageur de notre belle Côte Fleurie.

Absolument. Nous travaillons principalement avec Airbnb et Booking.com, mais nous sommes ouverts à publier votre propriété sur d'autres plateformes de votre choix. Toutefois nous attirons votre attention sur le fait que multiplier les plateformes peut nuire au référencement de votre annonce et à la visibilité de votre logement.

Nous utilisons un système de gestion des réservations avancé qui synchronise les calendriers en temps réel sur toutes les plateformes. Cela nous permet d'éviter les surréservations et de gérer efficacement les disponibilités de votre bien.

Absolument. Via votre espace partenaire vous pourrez consulter à tout moment le calendrier de réservation et bloquer au besoin les dates auxquelles vous souhaitez être dans votre logement.

Chaque mois Les Clés Fleuries vous partage un rapport sur les performances de votre bien, incluant les taux d'occupation, les revenus générés, les prestations réalisées et les commentaires des clients. Vous aurez un accès complet aux informations pertinentes pour suivre ce qui se passe dans votre logement.

Non. Les Clés Fleuries bénéficient uniquement d'un accès Cote hôte sur vos annonces. L'objectif étant de personnaliser la présentation du bien avec votre profil, votre histoire mais aussi de vous assurer de conserver l'historique de réservation, de commentaires,... en cas d'interruption de notre collaboration.

AirCover est une protection complète et gratuite offerte par Airbnb pour les hôtes. Elle est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit en protégeant votre logement et vos revenus. AirCover inclut plusieurs éléments clés :

1. La Garantie Hôte : Elle couvre jusqu'à 1 million de dollars en cas de dommages matériels causés à votre propriété par un voyageur.

2. L'Assurance Responsabilité Civile : Elle offre une couverture allant jusqu'à 1 million de dollars en cas de réclamations pour blessures corporelles ou dommages matériels survenus pendant un séjour.

3. La Protection des Revenus : En cas d'annulation de dernière minute par un voyageur ou si un voyageur ne se présente pas, Airbnb vous assure une compensation financière.

4. Support Prioritaire pour les Hôtes : AirCover vous donne accès à un support spécialisé 24h/24 et 7j/7 pour résoudre rapidement tout problème lié à une réservation.

AirCover est automatiquement inclus pour chaque réservation sur Airbnb, sans frais supplémentaires pour l'hôte. Cela garantit que les hôtes peuvent accueillir des voyageurs en toute confiance, en sachant qu'ils sont soutenus par Airbnb en cas de problèmes inattendus

Tout à fait. Nous adaptons les tarifs des nuitées non seulement en fonction des différentes saisons, mais également en tenant compte des événements locaux significatifs.

Durant l'année, la Côte Fleurie accueille une variété d'événements, comme les Fêtes de la Coquille, divers festivals et manifestations culturelles ou sportives. Ces événements attirent un grand nombre de visiteurs dans la région, influençant la demande de logements saisonniers. Pour répondre à cette dynamique du marché, nous ajustons nos tarifs en conséquence, garantissant ainsi que votre propriété est non seulement bien positionnée pour attirer des locataires, mais aussi tarifée de manière à maximiser vos revenus durant ces périodes de forte demande.

Notre approche est d'offrir des tarifs justes et avantageux pour les propriétaires, tout en assurant une expérience de qualité pour les locataires. Nous utilisons des outils d'analyse de marché avancés pour évaluer les tendances de prix et ajuster nos stratégies tarifaires, assurant ainsi une gestion optimisée de votre propriété tout au long de l'année

Pour garantir la protection de votre bien, nous appliquons un système de caution. Soit nous nous basons sur l'assurance incluse dans la plateforme AirBnb, soit nous demandons une cautions à l'arrivée du locataire. Celle ci est destinée à couvrir d'éventuels dommages ou pertes durant la location. Rassurez-vous, cette procédure est gérée de manière transparente et juste, avec un remboursement rapide en l'absence de dommages.